شنبه ٢١ اسفند ١٣٩٥ -

به پورتال دانشکده بهداشت خوش آمدید



گزارش بازدید وب سایت :

کاربران آنلاین : ۱۰ نفر

تعداد بازدید های امروز : ۲۸۴ مورد

تعداد بازدید های هفته : ۳۷۴۴ مورد

پر بازدید ترین روز : ١٣٩٥/٧/٣ - ۱۰۴۴ مورد

معرفی واحد


معرفی طرح تکریم ارباب رجوع

طرح تکریم ارباب رجوع با هدف اصلی و با اهمیت آن که همان کارآمد نمودن نظام اداری کشور است در فروردین ماه سال 1381 با تلاش و تدوین سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور تصویب و به مرحله اجرا درآمد.این طرح به عنوان یکی از برنامه های تحول اداری کشور محسوب و جزئیات آن در شورای عالی اداری با هدف بسیار مهم افزایش اعتماد عمومی به عنوان بزرگترین سرمایه و تکیه گاه برای نظام اداری کشور تصویب گردید.

معرفی کارشناس واحد طرح تکریم

 

 

 

کارشناس واحد طرح تکریم:

سرکار خانم مرضیه عابدی

فوق دیپلم مامایی

شرح وظایف کارشناس  طرح تکریم ارباب رجوع   

  • اطلاع رسانی مناسب به مراجعان درباره نحوه خدمت رسانی از طریق تابلو اعلانات، سایت دانشکده، کتابچه و ...
  • تدوین و نصب  منشوراخلاقی  درمعرض ديد ، به منظور ایجاد برخورد مشفقانه و مناسب با ارباب رجوع
  • نظر سنجی از ارباب رجوع درباره رضایت آنان از کیفیت خدمت رسانی
  • بررسی و جمع بندی فرمهای نظر سنجی از ارباب رجوع (موضوع ماده 8 طرح تکریم ) انعکاس نتایج آن به ریاست محترم دانشکده
  • آمادگی برای ارائه اطلاعات و توضیحات کافی در موارد نیاز به خدمت گیرندگان  
  • ارسال گزارش عملکرد به مسئول طرح تکریم ارباب رجوع در دانشکده
  • پیگیری امورات مربوط به طرح تکریم از قبیل تلفن گویا، دستگاه خوشبو کننده هوا، تابلو راهنمای مراجعین و راهنمای طیقات و ...
  • شرکت در جلسات طرح تکریم ارباب رجوع
  •  انجام ساير امور محوله در حوزه وظايف سازماني از سوي مقام مافوق

 

ارتباط با واحد طرح تکریم ارباب رجوع:

شماره تماس : 2240571 / 2240524-0584 داخلي132

email:m.abedi.baj@gmail.com

 

 










جستجو
دهه کرامت (۱۱۲۸۲ بازدید)
پیام تبریک (۲۳۶۸ بازدید)
نامه ای به شهید (۱۹۰۳ بازدید)
rahbari (۱۶۸۸ بازدید)

برای مشاهده اوقات شرعی کلیک نمایید ...